Forum

Medlemssupport

Besvara

OBS! Du är inte inloggad i forumet ännu. Klicka här för att logga in


Den här frågan är till för att indentifiera och förebygga automatiska registreringar.
Smilies
:D :) :( :o :shock: :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen:
BBCode är
[img] är
[flash] är AV
[url] är
Smilies är
Trådhistorik
   

Expandera Trådhistorik: Medlemssupport

Re: Medlemssupport

Inlägg av jonas » 2011-12-13 23.45

Vi har flera nya medlemmar som inte fått ett välkomstbrev.

Någon som vill ta på sig rollen som medlemsupport?

Vi har ju faktiskt utarbetade material (tidigare i denna tråd). Det ska bara skickas iväg också. Och att man ställer upp och etablerar en kontakt med nya och gamla medlemmar.

Vi har en omrösttning för medlemssupport här:
http://val.aktivdemokrati.se/proposition/display.tt?id=132901

Re: Medlemssupport

Inlägg av jonas » 2011-06-12 15.13

Hur går det med medlemssupporten?

Re: Medlemssupport

Inlägg av gilroitto » 2011-03-19 23.30

Tack Jonas för att du länkade in dokumentet.

Och tack Joakim, jag tycker din formulering blev perfekt.

Re: Medlemssupport

Inlägg av joasi » 2011-03-19 15.26

Tack. Jag har gjort några justeringar, enl. mitt tidigare inlägg.

Re: Medlemssupport

Inlägg av jonas » 2011-03-19 15.14

joasi skrev:2) Fjärde raden under "Omröstningar": Saknas mellanslag efter sista punkten:
strategiskt klokt att ta in flera aktörers synvinklar i förslaget för att ge mer stöd vid omröstning.Ett valsystem


Alla sidor och artiklar i Wordpress har versionshantering där det går att se tidigare versioner och även se skillnader mellan versioner, samt vem som ändrat på dem.

joasi: du kan gå in och redigera texter direkt genom att klicka på länken "redigera" under respektive text och sedan publicera.

Re: Medlemssupport

Inlägg av joasi » 2011-03-19 15.06

Mycket bra skrivet! Det här är ett värdefullt dokument.

Jag har (naturligtvis) några synpunkter/rättningar:

1) Jag reagerar lite mot ordvalet och formuleringen "uttrycker sig obegåvat" som ger en lite för negativ klang åt hela stycket. Det speglar att vi har haft en hel del negativa diskussioner av det här slaget historiskt, men är inget vi behöver kommunicera till nya medlemmar. Jag hoppas det finns ett mer positivt sätt att framföra samma budskap, men kommer inte på någon alternativ formulering så här omedelbart.
Åsikten är fri men bör uttryckas med respekt för andras åsikter och för andra personer. För att en person uttrycker sig obegåvat behöver man inte förnedra den personen utan kan sakligt vederlägga åsikterna. Praktiska modereringsregler tillämpas på forumet och svensk lag gäller som överallt annars.


2) Fjärde raden under "Omröstningar": Saknas mellanslag efter sista punkten:
strategiskt klokt att ta in flera aktörers synvinklar i förslaget för att ge mer stöd vid omröstning.Ett valsystem

Re: Medlemssupport

Inlägg av jonas » 2011-03-19 14.06

Jag länkar in den

Re: Medlemssupport

Inlägg av gilroitto » 2011-03-19 13.56

Har tagit bort en rad text om referens till reglemente om beslutsordning (som inte finns än) men i övrigt är allt i Medlemsguide sidan som förut.

Kan vi anta denna Medlemsguide och länka till den från "Medlemsarea":

http://aktivdemokrati.se/member/medlemsguide

Eller behöver vi rösta om det?

Om du är för att anta medlemsguiden så skriv gärna en rad här så vi vet.

Re: Medlemssupport

Inlägg av jonas » 2011-03-07 08.42

gillar detta

Re: Medlemssupport

Inlägg av gilroitto » 2011-03-07 01.25

Ett första utkast till medlemsguide. Jag har lagt den på hemsidan (olänkad) då formattering och länkning är kass i typewith.me.

Kom gärna med feedback.
http://aktivdemokrati.se/medlemsguide/

Re: Medlemssupport

Inlägg av gilroitto » 2011-03-02 00.44

Befogenheter ska inte kunna delegeras om inte explicit beslut finns om möjlighet till delegering. För större grupper i framtiden bör inom-gruppslig delegering genom demokratisk ordning vara att föredra framför en hierarkisk ordning.

Roligt att fler finns nominerade, jag suktar inte efter den förtroendeposten men låter omröstningen avgöra vem de har förtroende för att utföra uppgiften väl. Jag är nyfiken på vem då kontakt med honom/henne vore rolig.

Då det finns fler kandidater avstår jag absolut med några förtida utskick innan omröstningen är klar. Onödigt med förvirring för de kontaktade.

Re: Medlemssupport

Inlägg av jonas » 2011-03-01 23.20

gilroitto skrev:Vore bra om jag kunde få tillgång till support@


Nu har du support@ad och gil@ad.

Jag har inte startat omröstning eftersom tråden inte funnits för diskussion särskilt länge än så länge. Och jag har varit upptagen idag. :-) ...

Det verkar som vi iaf har två nomineringar till respektive post.

Och jag antar att vi väljer EN person som har befogenheterna och sedan kan denna person delegera till sin grupp. Men exakt hur vet jag inte. För vissa saker har det funnits önskan om att befogenheter inte bör delegeras utan ska tas direktdemokratiskt.

Å andra sidan har jag så som webmaster delegerat befogenheter genom att ge accessnivåer för sidredigering etc.

För medlemsadmin skulle det handla om hur konfidentiell medlemsdata ska behandlas.

En möjlighet för omröstningen kan vara att tillåta att mer än en person väljs.

Re: Medlemssupport

Inlägg av gilroitto » 2011-03-01 20.57

Vore bra om jag kunde få tillgång till support@.. för att kunna skicka email med någon slags trovärdighet. Kanske det inte är så bråttom och det är bättre att vänta tills formell omröstning har gjorts.

Vill du starta omröstning Jonas? känner en viss trovärdighetsbrist i att själv starta omröstning för att välja mig.

Re: Medlemssupport

Inlägg av jonas » 2011-02-28 20.21

gilroitto skrev:Låter bra. Börjar med att skicka manuella meddelanden initialt. Om funktionen "Skicka email" finns på en profil, finns det alltid en email kopplad till användaren då? Nog säkrare med email än interna meddelandesystemet.


Jo, det är egentligen onödigt att ha båda delarna påslagna.
Jag skulle eventuellt ta bort en av dem för att undvika förvirring...
Det är möjligt att någon medlem har en ogiltig e-postadress.

Re: Medlemssupport

Inlägg av gilroitto » 2011-02-28 19.12

Låter bra. Börjar med att skicka manuella meddelanden initialt. Om funktionen "Skicka email" finns på en profil, finns det alltid en email kopplad till användaren då? Nog säkrare med email än interna meddelandesystemet.

Re: Medlemssupport

Inlägg av jonas » 2011-02-28 00.56

Förslag till omröstning:

Ny funktionär: Supportgruppens ledare
Uppgift:
* Att välkomna och kontakta nya medlemmar
* Att aktivera medlemmar i projekt och arbetsgrupper
* Att svara på frågor och hjälpa medlemmarna
Befogenhet:
* Tillgång till hela medlemsregistret
* Tillgång till support <at> aktivdemokrati.se
Väljs tills vidare.

Nominerade:
* gilroitto

Re: Medlemssupport

Inlägg av jonas » 2011-02-28 00.46

Brevet ser okej ut. (Men ingen särskrivning tack)

Jag tycker i stort sett det mesta är okej bara det leder till personlig kontakt.

Vi har ett par nya registreringar i veckan.

Jag skulle vilja ha en utformad text som går ut till dem automagiskt vid registrering. Gärna en som guidar dem till att fylla i kontkatuppgifter, så vi sedan kan kontakta dem personligen.

Re: Medlemssupport

Inlägg av gilroitto » 2011-02-27 23.22

hasseing skrev:besviken på uppslutningen i dagens möte, har man inte ens en mic att tillgå e frågan om man behärskar internet. :evil:


:(

Re: Medlemssupport

Inlägg av hasseing » 2011-02-27 23.02

besviken på uppslutningen i dagens möte, har man inte ens en mic att tillgå e frågan om man behärskar internet. :evil:

Re: Medlemssupport

Inlägg av gilroitto » 2011-02-27 14.14

Jag har uppdaterat riktlinjer för medlemssupport (http://typewith.me/owvdvhWsT7) enligt vår diskussion, och tagit bort att man ska göra sammanfattningar av medlemmarnas åsikter, och tonat ner anonymiteten, samt lagt till att vi bör uppmuntra till aktivitet i forumet.

Jag har börjat skriva på en medlemsguide och återkommer om det snart.

Upp

cron
π